Privacidad

Introducci贸n

Nos comprometemos a salvaguardar la intimidad de los usuarios de nuestros servicios.

Esta pol铆tica se aplica cuando actuamos como responsables del tratamiento de los datos personales de los usuarios de nuestros servicios; en otras palabras, cuando determinamos los fines y los medios del tratamiento de esos datos personales.

Su uso de nuestro servicio manifiesta su consentimiento a la transmisi贸n de los datos personales especificados en esta pol铆tica.

C贸mo utilizamos sus datos personales

Podemos procesar la informaci贸n incluida en su perfil personal en nuestro servicio ("datos de perfil"). Los datos de perfil pueden incluir su nombre, edad, informaci贸n que nos autoriza a recopilar de sus perfiles sociales, direcci贸n de correo electr贸nico y foto de perfil. Podemos utilizar el inicio de sesi贸n de Facebook para la autenticaci贸n y creaci贸n de nuevos perfiles de usuario para nuestro servicio. Al crear un perfil mediante el inicio de sesi贸n en Facebook, le pediremos acceso a su nombre, apellidos, sexo, edad, correo electr贸nico, ubicaci贸n, localidad, zona horaria y fotos, para proporcionarle una experiencia de registro sin problemas. No pretendemos obtener ni requerir acceso a ning煤n otro dato personal tuyo almacenado en la plataforma de Facebook aparte de estos datos. Puedes consultar la pol铆tica de datos y privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy . Los datos de perfil pueden ser procesados con el fin de permitir y supervisar su uso de nuestro servicio.

Podemos procesar datos sobre su uso de nuestro servicio ("datos de uso"). Los datos de uso pueden incluir su direcci贸n IP, ubicaci贸n geogr谩fica (limitada a pa铆s y estado), tipo y versi贸n de navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duraci贸n de la visita, p谩ginas vistas y rutas de navegaci贸n del sitio web, as铆 como informaci贸n sobre el momento, la frecuencia y el patr贸n de uso del servicio. La fuente de los datos de uso es nuestro sistema de seguimiento anal铆tico. Estos datos de uso pueden ser procesados con el fin de analizar el uso de nuestro servicio. La base jur铆dica para este tratamiento es su consentimiento en la forma de uso de nuestro servicio, tal como se indica en la secci贸n 1, y nuestros intereses leg铆timos, a saber, el seguimiento y la mejora de nuestro servicio.

Podemos procesar la informaci贸n contenida en cualquier consulta que nos env铆e sobre bienes y/o servicios ("datos de la consulta"). Los datos de la consulta podr谩n tratarse con el fin de ofrecerle, comercializar y venderle los bienes o servicios pertinentes.

Podemos procesar informaci贸n relativa a nuestras relaciones con los clientes, incluida la informaci贸n de contacto del cliente ("datos de relaci贸n con el cliente"). Los datos de la relaci贸n con el cliente pueden incluir su nombre, sus datos de contacto y la informaci贸n contenida en las comunicaciones entre nosotros y usted. La fuente de los datos de la relaci贸n con el cliente es usted. Los datos de la relaci贸n con el cliente pueden tratarse con el fin de gestionar nuestras relaciones con los clientes, comunicarnos con ellos, mantener registros de dichas comunicaciones y promocionar nuestros productos y servicios a los clientes. Necesitamos este tipo de datos para gestionar adecuadamente nuestras relaciones con los clientes.

Podemos procesar la informaci贸n que nos proporcione con el fin de suscribirse a nuestras notificaciones por correo electr贸nico y/o boletines ("datos de notificaci贸n"). Los datos de notificaci贸n podr谩n tratarse con el fin de enviarle las notificaciones y/o boletines pertinentes.

Podemos procesar la informaci贸n contenida o relacionada con cualquier comunicaci贸n que nos env铆e ("datos de correspondencia"). Los datos de correspondencia pueden incluir el contenido de la comunicaci贸n y los metadatos asociados a la comunicaci贸n. Nuestro servicio puede generar los metadatos asociados a las comunicaciones realizadas mediante los formularios de contacto del servicio. Los datos de correspondencia pueden ser procesados a efectos de comunicaci贸n con usted y mantenimiento de registros. Necesitamos este tipo de datos para la correcta administraci贸n de nuestro servicio y las comunicaciones con los usuarios.

Podemos procesar informaci贸n sobre su aplicaci贸n cliente (navegador web o aplicaci贸n m贸vil) y su entorno (sistema operativo y hardware) utilizada para acceder a nuestro servicio ("datos del cliente"). Los datos del cliente pueden incluir su direcci贸n IP, tipo y versi贸n del navegador, capacidades del navegador, tipo y versi贸n del sistema operativo, configuraci贸n del hardware, c贸digo imei/esn, fabricante del dispositivo, n煤mero de serie y nombre del modelo. Necesitamos este tipo de datos para la correcta administraci贸n de nuestro servicio.

Podemos procesar la informaci贸n que env铆e en mensajes de texto a trav茅s de nuestro servicio ("datos de mensajes"). Los datos de los mensajes pueden ser procesados con el fin de permitir dicha transferencia y administrar nuestro servicio. Necesitamos este tipo de datos para la correcta administraci贸n de nuestro servicio, la supervisi贸n y la mejora de nuestro servicio.

Podemos procesar informaci贸n sobre su comunicaci贸n con otros usuarios de nuestro servicio ("datos de comunicaci贸n"). Los datos de comunicaci贸n pueden incluir datos del cliente y de uso de ambas partes, la hora y la fecha de la comunicaci贸n y su duraci贸n. Necesitamos este tipo de datos para la correcta administraci贸n de nuestro servicio, la supervisi贸n y la mejora de nuestro servicio.

Podemos procesar informaci贸n sobre su bloqueo ("datos de bloqueo") en caso de que haya sido bloqueado debido a un comportamiento inadecuado. Los datos de prohibici贸n pueden incluir diferentes elementos de datos de uso y datos de cliente necesarios para bloquear al usuario el uso de nuestro servicio durante un periodo determinado, pero tambi茅n una imagen del fotograma de v铆deo obtenida de la fuente de v铆deo de un usuario. Esta imagen puede recogerse junto con una queja de otro usuario (interlocutor) o cuando nuestro sistema detecta un comportamiento inadecuado basado en factores de comportamiento (frecuencia con la que los interlocutores interrumpen la conexi贸n, duraci贸n media de las sesiones de chat, patrones de mensajes dudosos, etc.). Necesitamos este tipo de datos para la correcta administraci贸n de nuestro servicio.

Podemos procesar informaci贸n de reclamaciones ("datos de reclamaciones") si otro usuario de nuestro servicio se queja de usted. Los datos de la queja pueden incluir una imagen del fotograma de v铆deo obtenido de su fuente de v铆deo. Necesitamos este tipo de datos para la correcta administraci贸n de nuestro servicio.

Podemos procesar informaci贸n relativa a transacciones, incluidas compras de bienes y servicios, que usted realice con nosotros y/o a trav茅s de nuestro servicio ("datos de la transacci贸n"). Los datos de la transacci贸n pueden incluir sus datos de contacto, los datos de su tarjeta y los detalles de la transacci贸n. Los datos de las transacciones pueden procesarse con el fin de suministrar los bienes y servicios adquiridos y mantener un registro adecuado de dichas transacciones. Necesitamos este tipo de datos para la correcta administraci贸n de nuestro servicio.

Al igual que muchos operadores de sitios web, podemos procesar la informaci贸n que su navegador env铆a cada vez que visita nuestro sitio ("datos de registro"). Los datos de registro pueden incluir su direcci贸n IP, tipo y versi贸n de navegador, las p谩ginas de nuestro sitio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo empleado en esas p谩ginas y otras estad铆sticas. Los datos de registro recogidos no incluyen informaci贸n personal identificable. Necesitamos este tipo de datos para la correcta administraci贸n de nuestro servicio, el an谩lisis estad铆stico y la comprensi贸n del comportamiento de los usuarios.

Podemos tratar cualquiera de sus datos personales identificados en esta pol铆tica cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial. Necesitamos este tipo de datos para proteger y hacer valer nuestros derechos legales, sus derechos legales y los derechos legales de terceros.

Podemos tratar cualquiera de sus datos personales identificados en esta pol铆tica cuando sea necesario para obtener o mantener una cobertura de seguro, gestionar riesgos u obtener asesoramiento profesional. Necesitamos este tipo de datos para la adecuada protecci贸n de nuestro negocio frente a los riesgos.

Adem谩s de los fines espec铆ficos para los que podemos tratar sus datos personales establecidos en la presente secci贸n 2, tambi茅n podemos tratar cualquiera de sus datos personales cuando dicho tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligaci贸n legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona f铆sica.

No nos facilite datos personales de otras personas, a menos que se lo pidamos.

Facilitar sus datos personales a terceros

Podremos comunicar sus datos personales a nuestros aseguradores y/o asesores profesionales en la medida en que sea razonablemente necesario para la obtenci贸n o el mantenimiento de una cobertura de seguro, la gesti贸n de riesgos, la obtenci贸n de asesoramiento profesional o el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales, ya sea en un procedimiento judicial o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.

Las transacciones financieras relacionadas con nuestro servicio pueden ser gestionadas por nuestros proveedores de servicios de pago, PayPal, Apple, Google, Interkassa, SecurionPay, SMSBILL, VK. Compartiremos los datos de las transacciones con nuestros proveedores de servicios de pago solo en la medida necesaria para procesar sus pagos, reembolsar dichos pagos y gestionar las quejas y consultas relacionadas con dichos pagos y reembolsos.

Adem谩s de las divulgaciones espec铆ficas de datos personales establecidas en la presente secci贸n 3, podremos divulgar sus datos personales cuando dicha divulgaci贸n sea necesaria para el cumplimiento de una obligaci贸n legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona f铆sica. Tambi茅n podremos revelar sus datos personales cuando dicha revelaci贸n sea necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.

Nuestro servicio puede requerir que se establezca una conexi贸n directa entre su ordenador y el del otro usuario. Para ello, es necesario poner su direcci贸n IP a disposici贸n del ordenador del otro usuario, aunque la interfaz del servicio no la muestre al otro usuario. Esta es una parte necesaria del funcionamiento de cualquier sistema peer-to-peer.

Transferencias internacionales de sus datos personales

Las instalaciones de alojamiento de nuestro servicio est谩n situadas en el Reino Unido.

Los usuarios de nuestro servicio se encuentran en varios pa铆ses, incluido el Espacio Econ贸mico Europeo. Hemos desarrollado pr谩cticas de datos dise帽adas para garantizar que la informaci贸n est茅 debidamente protegida, pero le pedimos que conozca las leyes de privacidad y protecci贸n de datos de la jurisdicci贸n en la que reside. A menos que se indique lo contrario en esta pol铆tica, usted reconoce que la responsabilidad 煤ltima de la informaci贸n que decida compartir es suya.

Usted reconoce que los datos personales que env铆e para su publicaci贸n a trav茅s de nuestro servicio pueden estar disponibles, a trav茅s de Internet, en todo el mundo. No podemos evitar el uso (o mal uso) de dichos datos personales por parte de terceros.

Conservaci贸n y supresi贸n de datos personales

Los datos personales que tratemos para cualquier fin o fines no se conservar谩n durante m谩s tiempo del necesario para ese fin o esos fines.

Conservaremos los datos de su perfil mientras su cuenta est茅 activa, y no se nos haya notificado lo contrario, o mientras lo consideremos necesario para los fines descritos en esta pol铆tica.

No conservaremos los datos completos de sus mensajes (registro de mensajes). No almacenamos ning煤n mensaje saliente ni entrante, y estos datos no se pueden recuperar ni restaurar. Conservaremos mensajes espec铆ficos en los datos de baneos para los baneos relacionados con comportamientos inapropiados en el chat de texto.

Conservaremos tus datos de baneo mientras sea necesario para mantener el baneo t茅cnicamente durante un periodo determinado. No conservaremos la imagen del usuario tras la expiraci贸n del ban, pero s铆 un registro sobre este ban espec铆fico.

No conservaremos sus datos de comunicaci贸n. No almacenamos ninguna informaci贸n relacionada con qui茅n y cu谩ndo se comunic贸, y dicha informaci贸n no se puede recuperar ni restaurar.

Sin perjuicio de las dem谩s disposiciones de la presente secci贸n 5, podremos conservar sus datos personales cuando dicha conservaci贸n sea necesaria para el cumplimiento de una obligaci贸n legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona f铆sica.

C贸mo protegemos sus datos personales

Empleamos medidas t茅cnicas y f铆sicas adecuadas para proteger los datos personales de nuestros usuarios contra p茅rdida, destrucci贸n, modificaci贸n, acceso no autorizado, divulgaci贸n o cualquier otra forma ilegal de tratamiento.

Empleamos medios modernos de protecci贸n de los datos personales de todos los usuarios de acuerdo con el estado actual de la industria. Esto incluye, por ejemplo, cortafuegos, protecci贸n por contrase帽a y otros controles de acceso y autenticaci贸n.

Utilizamos un software de servidor seguro (SSL) para cifrar los datos de los usuarios antes de que nos sean enviados, y nuestra base de datos est谩 alojada en un centro de datos seguro.

S贸lo el personal autorizado tiene acceso a los datos de los usuarios.

Sin embargo, ning煤n m茅todo de transmisi贸n a trav茅s de Internet, o m茅todo de almacenamiento electr贸nico, es 100% seguro. No podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna informaci贸n que nos transmita o almacene en nuestro servicio, y usted lo hace por su cuenta y riesgo. Tampoco podemos garantizar que no se pueda acceder a dicha informaci贸n, divulgarla, alterarla o destruirla por incumplimiento de cualquiera de nuestras salvaguardias f铆sicas, t茅cnicas o de gesti贸n. Si cree que sus datos personales se han visto comprometidos, p贸ngase en contacto con nosotros como se indica a continuaci贸n.

Privacidad de los ni帽os en Internet

Proteger la privacidad de los ni帽os peque帽os es especialmente importante. Nuestro servicio no est谩 destinado a ni帽os o menores de 18 a帽os. No recopilamos conscientemente datos de ni帽os menores de 18 a帽os y no deseamos hacerlo.

Al utilizar nuestro servicio, usted declara que tiene al menos 18 a帽os de edad. Si es menor de 18 a帽os, le rogamos que no utilice ni acceda a nuestro servicio en ning煤n momento ni de ninguna manera. Si nos enteramos de que se ha recopilado informaci贸n personal de usuarios menores de 18 a帽os, desactivaremos su perfil y tomaremos medidas razonables para eliminar r谩pidamente dichos datos de nuestros registros.

Si tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de menores de 18 a帽os, p贸ngase en contacto con nosotros como se indica a continuaci贸n.

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Enmiendas

Podemos actualizar esta pol铆tica de vez en cuando publicando una nueva versi贸n en nuestro sitio web.
Debe consultar esta p谩gina de vez en cuando para asegurarse de que est谩 conforme con los cambios introducidos en esta pol铆tica.

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